千汇团第50次更新内容操作文档

​ 2020-05-11日编写 小程序31版本

目录

一、 【新增】区域前置仓 1

二、 【新增】即时配(需发版) 14

三、 【新增】后台部分退款 26

四、 【新增】售后审核时可修改申请退款金额 30

五、 【新增】自定义表单送券 36

六、 【新增】团长申请增加身份证号码、银行卡信息等字段(需发版) 41

七、 【新增】小区报表按月,自定义时间查询和导出 49

八、 【新增】优惠券说明语(需发版) 49

九、 【新增】合伙人,子账号等增加密码设置 56

十、 【新增】二级团长佣金开关设置项 56

十一、 【优化】提现设置, 关于提现手续费比例,允许设置为一位小数 58

十二、 【优化】填写和编辑团长等级, 二级团长佣金允许设置为0 59

一、【新增】区域前置仓

如需使用此功能,请与商务联系进行开通

功能介绍:

​ 为每个区域分配一个前置仓,小区下单成功后则可以从最近的前置仓调货进行发货; 前置仓主要是辅助即时配活动的一个仓库,即时配的活动下单后走前置仓的库存,退款后退回的也是前置仓的库存,前置仓的库存是采用从总仓调货的方式来得到库存,可以为每个区域绑定一个前置仓,区域里面对应的小区下单成功后减去对应的绑定的前置仓的库存,并生成一条出库记录(不需要配送,下单成功即生成出库记录)。

注意点

1、调货出库,确认调货后就减去调出方的库存,完成调货后增加调入方的库存

2、部分收货后完成调货,没有收货的商品数量将不会返回调出方

3、前置仓的库存是从总仓调货来的,所以前置仓不可以手动入库的

4、区域管理员不可盘点前置仓的数量,盘点的操作由平台进行

5、区域管理员的所有出库入库记录,平台都是可以看见的

操作步骤:

点击【社群-区域路线】进入页面

找到需要的区域路线进行编辑,填写区域管理员的账号和密码(此操作是为了来设置区域管理员的账号和密码的,以便后续登录区域管理员来操作前置仓的功能)img

区域管理员的账号密码创建成功后,就可以使用这个账号去登录到区域管理员的后台了

用平台的账号给区域管理创建对应的前置仓

点击【仓库--仓库管理】新增仓库,仓库类型选择区域前置仓

img

新增成功后即可在页面看见这条区域前置仓记录,并标记为区域前置仓img

此时用区域管理员账号登录到区域管理员后台

img

点击【仓库-前置仓】可查看到此区域管理的前置仓是哪个

img

点击【入库管理】即可看见前置仓的各种入库记录

img

单据类型解释:

退货入库:小区自提,配送上门的已发货,或者已核销的订单,操作退款后,将生成退货记录;

盘溢入库:库存盘点的时候,盘点仓库里的真实库存大于系统仓库里记录的库存时,确认盘点后,生成盘溢入库记录;

调货入库: 从其他仓库调货进入仓库,生成调货入库记录;

拒绝调货入库: 调出方拒绝了本次调货,则调出方会生成一条拒绝调货的入库记录;

取消调货入库: 调货单的制单人取消调货单,则调出方会生成一条取消调货入库的记录;

点击【入库查询】即可看见每个商品的入库

img

点击【出库管理】即可看见前置仓的各种出库记录

img

单据类型解释:

盘损出库:库存盘点的时候,盘点仓库里的真实库存小于系统仓库里记录的库存时,确认盘点后,生成盘损出库记录。

调货出库: 从本仓库调货到其他仓库,生成调货出库记录。

点击【出库查询】即可看见每个商品的出库记录

img

点击【现有库存】即可现在当前前置仓每件商品在前置仓里面还剩的库存

img

点击【调货管理】即可看见前置仓的所有调货记录,也可以申请调货

img

点击“申请调货”即可进入调货页面

img

根据需要选择调出方,选择需要调货的商品,内容填写好后点击确认调货或者存为草稿都可以

存为草稿,下次可以再编辑;确认调货的话则不可以编辑;确认调货后调出方的库存减少

img

img

img

确认调货后,调出方可在【调货管理】里面看见这条调货记录,并进行操作是否接单

img

根据实际情况操作接单拒单

img

调货明细页面也可以操作的

img

标记发货后状态变为待收货,由调入方操作收货(支持部分收货)

img

确认收货后状态变为全部收货,此时可以点击完成调货

img

完成调货操作后状态为已完成的状态

img

img

完成调货后调入方产生一条调货入库记录(增加调入方的库存)img

二、【新增】即时配(需发版)

如需使用此功能,请与商务联系进行开通

功能介绍:

正在抢购的活动增加即时配的属性,要是开启了即时配,那么这个订单属于即时配的订单,如果没有开启即时配的属性,那么这个订单还是属于正在抢购;即时配商品的库存取的是前置仓的仓库库存,下单成功减少的是前置仓的仓库库存不会减少商品列表的库存;小程序下单时可以用户可以看见购买商品的预计送达时间(预计送达时间根据配送时间+分拣时间计算得来),也可以根据实际需要进行预约送达时间。

注意点

1、即时配只支持配送到家的配送类型,不根据小区设置的配送类型走;如果小区开启了配送到家和到货自提,只会显示配送到家;如果小区只开启了到货自提没有开启配送到家,那么即时配订单结算页也还是会有且只有配送到家

2、存在即时配的订单时,则无法更换小区的区域路线

3、小程序端显示的送达时间隔天了,那么这笔订单将无法下单

4、小程序端显示送达时间隔天了,即使开启了预约下单,也不显示预约时间

5、在营业时间内生成了订单,但是去支付时可以不在营业范围时间内了,此时不可以下单成功

6、即时配的自动打印是在接单后才会自动打印的,不是下单就打印

7、如果开启了即时配接单后自动打印,那么请关闭正在抢购活动的自动打印,不然会导致即时配订单打印两份

操作步骤:

首先把开活动的区域的前置仓里面需要售卖的商品的库存先调货入库

准备好商品的库存之后去需要开活动的小区对应的区域去设置即时配相关的设置

点击【社群-区域路线】进入页面进行即时配的相关设置

点击“即时配设置“进入页面

img

img

设置好了之后就可以去创建即时配的活动了

点击【活动-活动列表】进行新增活动

img

是否即时配选择是时,那么就可以创建一个即时配活动,选择否时,那么创建的则是一个立即抢购活动

创建步骤和普通活动一样,不做详细描述。活动创建成功后去小程序端对应的小区下单

img

img

img

img

下单成功后订单有即时配的标志,配送时间显示为自己选择的时间,订单状态为待接单

img

此时就需要由后台就行接单,发货,核销等操作

接单可以手动接单,也可以设置自动接单

自动接单的设置位置:设置--商家设置--交易参数设置

img

设置成功后在对应的时间后将自动接单

手动接单则是直接在订单页面点击接单即可

img

接单成功后可以进行发货,核销等操作

已接单时订单状态为已支付待发货

img

img

即时配已接单状态时,小程序端不能申请退款

管理后台增加预约时间的筛选和预约送达时间的展示已经待接单的状态(只有开启即时配功能时才显示的)

img

小区自己单独设置是否开启预约功能:

点击【社群--小区管理】找到需要单独设置是否开启预约功能的小区进入编辑页面

默认跟随区域设置,也可自定义

img

即时配小票机的开关:

点击【社群-区域路线】找到需设置的区域点击小票机设置

img

小程序端团长中心可看见关于即时配的内容:

前置仓数量统计:当前团长所属区域绑定的前置仓

今日即时配订单看板:以小时为维度,统计新产生的即时配订单数量;统计的状态是待发货/待核销状态的订单

img

今日即时配订单看板点击查看即可把时间维度带着进入团长订单查询到当前维度即时配的订单数据

img

三、【新增】后台部分退款

功能介绍:

上期功能是已发货已核销的订单只能在小程序端进行部分退款,本次新增在管理后台进行单品退款时也可进行部分退款,佣金,积分,成长值,优惠券等计算逻辑和小程序部分退款一致

注意点:

1、部分退款后所有的佣金,合伙人提成,成长值,积分,满减,优惠券等都将根据比例重新计算

2、开启供应商一件代发后,供应商发货的商品订单被部分退款后,退款金额由供应商承担,最大承担的金额为供应商成本+运费,超过部分则由平台/合伙人承担

3、管理后台端只有已发货,已核销的订单才可以申请部分退款,未发货的订单不能申请部分退款

4、只有单品退款时可以进行部分退款,整单退款暂不支持部分退款

5、只有当退款金额和退款数量为最大时,商品才能退出仓库

操作步骤:

找一笔订单状态为已发货或者已核销的订单点击单品退款,进入页面

img

默认选中全部退款,可根据实际情况进行申请数量的加减

img

img

输入完成点击确认回到订单页面

img退款成功后管理后台的订单管理页面中记录的相关佣金,下单使用的优惠也会跟随退款而调整对应的金额

退款成功后订单的状态不发生改变

已经申请了一次退款后,将不可以再次点击退款,点击后会给出如下提示:

img

四、【新增】售后审核时可修改申请退款金额

功能介绍:

针对小程序端户申请部分退款的过来的申请记录,商家修改申请的退款金额,修改成功后退款给小程序端用户的金额为修改后的金额

注意点:

1、只有已发货已核销的订单申请的售后支持修改退款金额

2、待发货的订单申请的售后不支持修改退款金额

3、修改退款金额不能大于申请的金额

操作步骤:

在小程序端找一笔已发货或者已核销的订单申请部分退款

img

点击申请退款后去管理后台操作售后申请

img

点击”查看详情”和”处理申请”都可以进行改价

点击同意按钮时会出现一个修改按钮,若需要修改申请的金额,则点击修改,若不需要修改,则直接点击同意即可

img

img

输入修改退款金额和修改原因,点击同意即可修改成功,且退给小程序端用户的钱为修改后的金额

img

修改金额并同意之后,这笔订单的已退金额显示为修改后的金额

img

申请的金额被修改后小程序端的用户在售后详情里面也可以看见修改退款金额的原因

img

五、【新增】自定义表单送券

功能介绍:

​ 营销-自定义表单提交可设置赠送全场或单品优惠券,可设置每人提交表单次数,赠送的优惠券张数和提交次数、优惠券本身的总数、限领数相关联,同时也可导出报名信息,平台和合伙人均可单独设置。

注意点:

1、如果优惠券删除,下架,总数已被领取完,再次提交则无法赠送,

2、用户提交次数不限制,优惠券总数足够,不限张数,则可一直提交问题并领取优惠券。

操作步骤:

点击进入【营销-自定义表单界面】--添加/编辑自定义表单--设置每人可提交次数,赠送的优惠券(注意优惠券本身数量和限领)。

imgimgimgimgimgimgimgimg

六、【新增】团长申请增加身份证号码、银行卡信息等字段(需发版)

功能介绍:

团长增加3个相关信息,分别是身份证号码,身份证照片,银行卡信息。此功能旨在发放团长佣金时方便商家操作,且该功能可自由选择是否使用,在商家设置-团长设置界面操作。此3个信息可通过以下途径补全:

1、(非团长)团长申请时,主动填写。

2、后台主动帮已存在的团长编辑填写。

3、团长自己在小程序团长中心的信息补全入口,补全信息。(注意:信息只能提交一次,请保证信息的正确性。如提交后,需要修改,请联系客服进行修改)

img

注意点:

1、若开启这3个设置项,则小程序端申请团长时,必填,若不开启,不需填写信息。

2、不论是否开启这3个设置项,后台团长详情页的3块内容不必填。

3、若开启设置项,则小程序端团长佣金申请提现时会校验是否补全了信息,若未补全,则无法申请提现,会提示先去补全信息。若不开启设置项,则不会验证。

4、可只开银行卡,不开启身份证,则小程序端申请时和补全信息时,只填写银行卡。

5、系统无法校验身份证和银行卡信息是否真实有效。

img

imgimg

imgimgimgimg

img

七、【新增】小区报表按月,自定义时间查询和导出

功能介绍:

​ 小区报表可按月份,自定义时间查询并且导出。img

八、【新增】优惠券说明语(需发版)

功能介绍:

优惠券添加使用说明,在小程序端优惠券相关界面展示。如领券中心,我的优惠券,首页券包,首页新人礼,商品详情分享送券,结算页面优惠券等

团长优惠券可在优惠券设置中单独设置说明语,且团长可在小程序端设置团长优惠券的使用门槛。

操作步骤:进入营销-优惠界面,新增或编辑优惠券--添加说明。imgimgimgimg

imgimgimg

img

九、【新增】合伙人,子账号等增加密码设置

功能:

新增合伙人,子账号,供应商时增加密码设置,推荐使用字母+手机号,编辑时密码为空,代表不修改密码。imgimg

十、【新增】二级团长佣金开关设置项

功能:

在设置-佣金设置中,增加二级团长佣金开关设置。若关闭则小程序端的商品详情,团长中心等二级团长相关内容。申请团长时的推荐团长ID将会隐藏。

img

imgimg

十一、【优化】提现设置, 关于提现手续费比例,允许设置为一位小数

img

十二、【优化】填写和编辑团长等级, 二级团长佣金允许设置为0

img

results matching ""

    No results matching ""